IDC anuncia los premios Future Enterprise de Asia-Pacífico: la IA y la infraestructura sostenible impulsan la transformación digital de la cadena de suministro

IDC anuncia los Future Enterprise Awards de Asia-Pacífico: la IA y la infraestructura sostenible impulsan la transformación digital de la cadena de suministro

La International Data Corporation (IDC) anunció el 20 de noviembre de 2025 en Singapur la lista de ganadores regionales de la región Asia-Pacífico de los IDC Future Enterprise Awards 2025. El premio tiene como objetivo reconocer a las empresas que han logrado resultados destacados en la integración de IA, datos y desarrollo sostenible. En el ámbito de la logística y la cadena de suministro, estos proyectos galardonados demuestran cómo la transformación digital mejora la eficiencia operativa, optimiza la infraestructura e impulsa el crecimiento sostenible.

Avances clave: de la adopción digital a la orquestación digital

Sandra Ng, vicepresidenta sénior de IDC, afirmó que las empresas ganadoras de la región Asia-Pacífico de este año están pasando de la adopción digital a la orquestación digital, integrando IA, datos y sostenibilidad para generar beneficios tangibles. Los galardonados provienen de múltiples sectores, como servicios financieros, energía, transporte, bienes raíces y educación, e incluyen proyectos estrechamente relacionados con la operación de infraestructuras logísticas.

El operador de transporte público de Singapur SMRT obtuvo el premio a la "Mejor Innovación Digital" con su aplicación "WINK+". Esta aplicación transformó la plataforma móvil para viajeros de un simple sistema de recompensas a un ecosistema que integra movilidad, contenido y comercio. Desde su relanzamiento, los usuarios activos mensuales han crecido un 370%, lo que refleja el enorme potencial de la experiencia del cliente digital en el transporte público y ofrece una referencia en términos de fidelización de usuarios para los servicios de logística de última milla.

El proyecto de actualización de la red de centros de datos ecológicos de la Universidad Nacional de Singapur (NUS) recibió el premio a la "Mejor Sostenibilidad". Mediante la consolidación de equipos, tecnologías de ahorro energético y automatización, el proyecto logró una reducción del consumo de energía del 45% y una disminución del espacio en bastidores del 49%, ahorrando aproximadamente 160.000 kWh de electricidad y más de 164.000 dólares singapurenses en costos operativos anuales. Este caso demuestra que la modernización digital de infraestructuras críticas puede alcanzar simultáneamente objetivos ambientales y eficiencia de costos, lo que constituye una referencia valiosa para nodos logísticos como puertos, almacenes y centros de cómputo.

El proyecto "Asistente Digital" de CBRE India recibió el premio a la "Mejor Nueva Forma de Trabajo". Al abstraer más de cinco aplicaciones en una interfaz conversacional unificada, el proyecto permitió que más de 2500 corredores distribuidos en 14 países simplificaran sus flujos de trabajo, aumentando los ingresos digitales en un 10% y reduciendo el tiempo de captación de clientes en un 30%. Este tipo de soluciones de automatización de procesos también es aplicable a los agentes de carga y proveedores de servicios logísticos para mejorar la velocidad de respuesta operativa.

Impacto en la cadena de suministro: el camino hacia la operacionalización de la IA y los datos

Aunque los proyectos galardonados no provienen directamente de empresas de logística, sus trayectorias tecnológicas ofrecen referencias para las operaciones de la cadena de suministro. Por ejemplo, la plataforma de datos moderna de KBTG de Tailandia se basa en canalizaciones de datos de IA generativa de código bajo/sin código y una capa de observabilidad de IA, que respalda la toma de decisiones en tiempo real para más de 20 millones de registros de clientes y 45 departamentos. Esta arquitectura puede ser utilizada por las empresas logísticas para el seguimiento en tiempo real, la previsión de la demanda y la optimización de la red.El programa «IA en todas partes» de DANA en Indonesia abarca prevención de fraude, servidores autocurables y calificación crediticia basada en IA; su concepto de infraestructura autocurable ofrece inspiración para el mantenimiento de dispositivos IoT en logística. La aplicación de IA generativa de Kansai Electric Power en Japón demuestra cómo las empresas de servicios públicos pueden reestructurar los flujos de trabajo de oficina mediante agentes de IA, lo que también es aplicable al procesamiento de documentos y la verificación de cumplimiento en la logística transfronteriza.

Impacto regional: la aceleración de la evolución de la infraestructura digital en Asia-Pacífico

Asia-Pacífico está pasando de la experimentación a la ejecución a escala. IDC señala que la colaboración en ecosistemas digitales y la sostenibilidad se están convirtiendo en pilares de la transformación digital. La «Red inteligente antifraude» lanzada por el Banco de Negocios de Taiwán se centra en la protección en tres capas: inicio de sesión, transacciones y dispositivos, proporcionando una referencia de seguridad para instituciones financieras y pasarelas de pago logísticas; el proyecto de experiencia del cliente de la empresa óptica taiwanesa Formosa Optical verifica la viabilidad de servicios de personalización a gran escala.

Estas innovaciones reflejan la búsqueda común de resiliencia, eficiencia y sostenibilidad en las industrias relacionadas con la cadena de suministro en Asia-Pacífico. A medida que se profundizan marcos comerciales como el Acuerdo de Asociación Económica Integral Regional (RCEP), la inversión en infraestructura digital se convertirá en el soporte subyacente para la construcción de corredores comerciales y la interconexión portuaria.

Perspectiva de la industria: la «empresa del futuro» con innovación responsable

IDC destaca que la «empresa del futuro» no solo busca eficiencia, sino que también enfatiza la innovación de manera responsable e inclusiva. Desde centros de datos ecológicos hasta redes inteligentes antifraude, los proyectos premiados sitúan la confianza y la sostenibilidad en el núcleo. La lección que los gestores de la cadena de suministro pueden extraer es que el despliegue tecnológico debe estar alineado con los objetivos de negocio e integrado en los procesos organizativos, en lugar de ser un piloto aislado.

Perspectivas futuras: la orquestación digital impulsa la próxima generación de cadenas de suministro

Los premios «Empresa del Futuro» de IDC llevan nueve años celebrándose y han recibido más de 4.000 nominaciones en total. Los proyectos premiados en 2025 demuestran que la IA y los datos han pasado de la fase piloto al entorno de producción. Para la industria logística y naviera, la clave del siguiente paso está en replicar estos modelos: integrar la IA generativa en el procesamiento masivo de documentos, utilizar gemelos digitales para optimizar las operaciones de los centros logísticos y lograr la autocuración de la infraestructura mediante la automatización.

Es previsible que, a medida que los costos de la IA disminuyan y las presiones por el desarrollo sostenible aumenten, más empresas de la cadena de suministro adopten una estrategia tripartita de «IA + datos + sostenibilidad» para hacer frente a las incertidumbres del comercio mundial.

Conclusión

El Premio «Empresa del Futuro» de IDC 2025 para Asia-Pacífico muestra la amplitud y profundidad de la innovación digital. Para la industria logística, estos casos no son solo logros tecnológicos, sino también una hoja de ruta para construir cadenas de suministro resilientes. Las empresas deben acelerar la orquestación digital y convertir las capacidades de IA en ventajas operativas reales para seguir siendo competitivas en un panorama logístico internacional cada vez más complejo.