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डिजिटल आपूर्ति श्रृंखला परिवर्तन के पांच खतरे के संकेत
आपूर्ति श्रृंखला परामर्श संस्था SCCG बताती है कि सिस्टम का आपस में जुड़ा न होना, डेटा की खराब दृश्यता, मैन्युअल प्रक्रियाओं का शामिल होना, स्पष्ट आवश्यकताओं का अभाव और सिस्टम का विकास को समर्थन न कर पाना, डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन की विफलता के पाँच प्रमुख संकेत हैं।
डिजिटल आपूर्ति श्रृंखला परिवर्तन के पाँच खतरे के संकेत
परिचय
आपूर्ति श्रृंखला का डिजिटल परिवर्तन वर्तमान में लॉजिस्टिक्स और भंडारण कंपनियों का मुख्य मुद्दा है, लेकिन अधिकांश परिवर्तन परियोजनाएँ विफलता में समाप्त होती हैं। स्वतंत्र आपूर्ति श्रृंखला लॉजिस्टिक्स सलाहकार कंपनी SCCG (द सप्लाई चेन कंसल्टिंग ग्रुप) ने हाल ही में एक विश्लेषण जारी किया, जिसमें पाँच प्रमुख संकेतों की ओर इशारा किया गया है, जो बताते हैं कि कंपनी का डिजिटल परिवर्तन विफल हो सकता है। ये संकेत निर्णयकर्ताओं को परियोजना शुरू करने से पहले जोखिमों की पहचान करने और रणनीति को समायोजित करने में मदद करते हैं।
1. सिस्टम के बीच डेटा साझा नहीं किया जा सकता
कई गोदामों और लॉजिस्टिक्स संचालन में पहले से ही तकनीकी आधार मौजूद है, लेकिन सिस्टम के बीच डेटा इंटरैक्शन की कमी डिजिटलीकरण में बाधा बन जाती है। जब टीम को विभिन्न प्लेटफार्मों के बीच डेटा को मैन्युअल रूप से स्थानांतरित करने, असंगत रिपोर्टों को बार-बार सत्यापित करने, और पुरानी जानकारी के आधार पर निर्णय लेने की आवश्यकता होती है, तो कंपनी को सिस्टम एकीकरण की समस्या का सामना करना पड़ता है। यह एकीकरण समस्या सीधे समय की बर्बादी, सटीकता में कमी और सेवा स्तर को नुकसान पहुँचाती है।
2. रिपोर्टिंग प्रक्रिया धीमी, मैन्युअल पर निर्भर और अक्सर प्रश्नगत होती है
आपूर्ति श्रृंखला डेटा की दृश्यता डिजिटल परिपक्वता को मापने का प्रमुख संकेतक है। यदि टीम निर्णय लेने के लिए रिपोर्ट का उपयोग करने के बजाय रिपोर्ट बनाने में बहुत अधिक समय बिताती है, या वरिष्ठ नेता बार-बार डेटा की सटीकता पर सवाल उठाते हैं, तो यह बुनियादी ढाँचे में दोष को इंगित करता है। वास्तविक समय दृश्यता वाला संचालन तेजी से और अधिक आत्मविश्वास से निर्णय ले सकता है; दृश्यता की कमी वाली कंपनियाँ केवल पुरानी जानकारी के आधार पर प्रतिक्रियाशील रूप से कार्य कर सकती हैं।
3. मैन्युअल संचालन दैनिक कार्यों में शामिल हो गया है
मैन्युअल प्रक्रियाएँ शायद ही कभी डिज़ाइन की जाती हैं, बल्कि धीरे-धीरे सिस्टम द्वारा छोड़े गए अंतराल को भरती हैं, और समय के साथ ध्यान देने योग्य नहीं रह जाती हैं। उदाहरण के लिए, WMS द्वारा रिपोर्ट नहीं किए जा सकने वाले डेटा को ट्रैक करने के लिए स्प्रेडशीट का उपयोग करना, या दैनिक ईमेल द्वारा उन प्रक्रियाओं का समन्वय करना जिन्हें TMS द्वारा स्वचालित नहीं किया गया है। जोखिम केवल दक्षता की कमी में नहीं है, बल्कि निर्भरता बनने में है। एक जाँच विधि: यदि कोई प्रमुख सदस्य एक सप्ताह के लिए अनुपस्थित रहे, तो कौन सी प्रक्रियाएँ बाधित होंगी? उत्तर आमतौर पर उन क्षेत्रों की ओर इशारा करता है जहाँ डिजिटलीकरण को सबसे पहले प्राथमिकता देने की आवश्यकता है।
4. संचालन की आवश्यकताओं को स्पष्ट किए बिना तकनीकी निवेश की योजना बनाना
आवश्यकताओं को स्पष्ट किए बिना सिस्टम चयन करना डिजिटल परिवर्तन की विफलता का सामान्य कारण है। जब कंपनी नया WMS या ERP खरीदती है, और सिस्टम को प्राप्त करने के लिए आवश्यक संचालन लक्ष्यों को सटीक रूप से परिभाषित नहीं करती है, तो कार्यान्वयन के दौरान अक्सर पता चलता है कि समाधान अपेक्षित कार्यप्रवाह का समर्थन नहीं कर सकता। स्पष्ट आवश्यकताएँ तकनीकी निवेश में देरी नहीं करतीं, बल्कि परियोजना को विफलता के जोखिम से बचाती हैं।
5. मौजूदा सिस्टम नियोजित वृद्धि का समर्थन नहीं कर सकता
वृद्धि डिजिटल परिवर्तन का सबसे सामान्य प्रेरक कारक है। जब व्यावसायिक मात्रा बढ़ती है, तो मैन्युअल प्रक्रियाएँ सबसे पहले टूटती हैं; जब नए अनुबंध अलग-अलग सेवा आवश्यकताएँ लाते हैं, तो अनम्य सिस्टम अनुकूलित करने में असमर्थ होता है। यदि वर्तमान सिस्टम पहले से ही मौजूदा व्यावसायिक मात्रा में दबाव में है, तो भविष्य में व्यावसायिक मात्रा बढ़ने पर यह बनाए नहीं रखा जा सकेगा। सबसे अच्छा तरीका यह है कि वृद्धि से पहले डिजिटल तैयारी का मूल्यांकन किया जाए, एक संरचित रोडमैप बनाया जाए, न कि संकट पर प्रतिक्रियाशील रूप से प्रतिक्रिया दी जाए।
कैसे सामना करेंSCCG सुझाव देता है कि यदि संचालन में उपरोक्त संकेतों में से एक या अधिक दिखाई दें, तो उद्यम को "डिजिटल तत्परता मूल्यांकन" करना चाहिए। यह मूल्यांकन मौजूदा सिस्टम, डेटा गुणवत्ता और प्रक्रियाओं का वस्तुनिष्ठ परीक्षण करता है, प्राथमिकता रोडमैप तैयार करता है, बिना किसी सिस्टम या विक्रेता के पूर्व प्रतिबद्धता के, नेतृत्व को निर्णय लेने का आधार प्रदान करता है।
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*स्रोत: Consultancy.uk*
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